1. Tổng quan về hướng dẫn viên du lịch
a. Vai trò quan trọng của hướng dẫn viên du lịch
Vai trò của hướng dẫn viên du lịch rất quan trọng trong ngành du lịch vì họ đóng vai trò là người chỉ dẫn và cung cấp thông tin cho du khách trong suốt hành trình du lịch. Dưới đây là một số vai trò quan trọng của hướng dẫn viên du lịch:
- Cung cấp thông tin và giải thích: Hướng dẫn viên du lịch giúp du khách hiểu rõ về địa điểm du lịch, văn hóa địa phương, lịch sử, kiến trúc và các thông tin quan trọng khác. Họ cung cấp giải thích chi tiết về các địa danh, di tích, bảo tàng, và trả lời câu hỏi của du khách.
- Đảm bảo an toàn và sự thoải mái: Hướng dẫn viên du lịch có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho du khách trong suốt hành trình. Họ đưa ra hướng dẫn về các biện pháp an toàn, quy định và lưu ý khi tham quan các địa điểm. Hướng dẫn viên cũng có thể giúp giải quyết các vấn đề xuất hiện trong quá trình du lịch để đảm bảo sự thoải mái cho du khách.
- Tạo trải nghiệm độc đáo: Hướng dẫn viên du lịch có thể tạo ra những trải nghiệm độc đáo và đặc biệt cho du khách. Họ có thể chỉ dẫn du khách đến những địa điểm không phổ biến, khám phá những điểm đến độc đáo, hoặc chia sẻ những câu chuyện thú vị và kỷ niệm cá nhân. Hướng dẫn viên giúp tạo ra những trải nghiệm tốt nhất cho du khách trong suốt chuyến du lịch.
- Giao tiếp và tương tác: Hướng dẫn viên du lịch đóng vai trò là người giao tiếp chính giữa du khách và địa phương. Họ thể hiện khả năng giao tiếp tốt, có kiến thức về ngoại ngữ và nắm vững thông tin văn hóa địa phương. Hướng dẫn viên cũng tạo điều kiện cho sự tương tác giữa du khách và người địa phương, giúp du khách hiểu và trải nghiệm văn hóa địa phương một cách sâu sắc.
b. Hướng dẫn viên du lịch trong các lĩnh vực ngành nghề
Hướng dẫn viên du lịch có thể hoạt động trong nhiều lĩnh vực và ngành nghề khác nhau. Dưới đây là một số lĩnh vực phổ biến mà hướng dẫn viên du lịch có thể làm việc:
- Du lịch văn hóa: Hướng dẫn viên du lịch chuyên về văn hóa và lịch sử của một địa điểm cụ thể. Họ cung cấp thông tin về di tích, bảo tàng, kiến trúc và các sự kiện văn hóa đặc trưng của địa phương.
- Du lịch thiên nhiên và môi trường: Hướng dẫn viên du lịch trong lĩnh vực này có kiến thức về địa lý, sinh thái học và môi trường tự nhiên. Họ có thể hướng dẫn du khách trong các chuyến tham quan thiên nhiên, công viên quốc gia, vườn quốc gia và khu bảo tồn.
- Du lịch mạo hiểm: Hướng dẫn viên du lịch trong lĩnh vực này chuyên về các hoạt động mạo hiểm như leo núi, đi bộ đường dài, thám hiểm hang động, lặn biển, leo núi đá bàn, và các hoạt động phiêu lưu khác. Họ đảm bảo an toàn cho du khách và cung cấp hướng dẫn kỹ thuật và kiến thức về mạo hiểm.
- Du lịch thể thao: Hướng dẫn viên du lịch trong lĩnh vực thể thao có kiến thức về các môn thể thao như golf, leo núi, lặn, lướt ván, đi xe đạp, leo tường và nhiều hoạt động thể thao khác. Họ có thể hướng dẫn du khách tham gia vào các hoạt động thể thao và cung cấp hướng dẫn kỹ thuật.
- Du lịch ẩm thực: Hướng dẫn viên du lịch ẩm thực chuyên về ẩm thực địa phương và văn hóa ẩm thực. Họ có thể đưa du khách khám phá các món ăn đặc sản, thị trường địa phương, nhà hàng và những trải nghiệm ẩm thực độc đáo.
2. Tổng quan về khóa huấn luyện an toàn cho hướng dẫn viên du lịch
a. Huấn luyện an toàn lao động cho hướng dẫn viên du lịch là gì?
- Huấn luyện an toàn lao động cho hướng dẫn viên du lịch là các buổi học trang bị nhận thức về cách phòng chống tai nạn lao động cho người lao động. Theo đó, hướng dẫn viên du lịch là những đối tượng thuộc nhóm 3.
- Khóa đào tạo an toàn lao động sẽ giúp cho người lao động nhận biết và phòng tránh được các mối nguy hiểm, hạn chế được các rủi ro xảy ra tai nạn lao động trong lúc làm việc.
ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ HUẤN LUYỆN AN TOÀN LAO ĐỘNG
b. Thời gian huấn luyện
Thời gian huấn luyện an toàn lần đầu
- Tổng thời gian huấn luyện ít nhất là 24 giờ, bao gồm cả thời gian kiểm tra.
- 8 giờ học lý thuyết về hệ thống chính sách, pháp luật về an toàn, vệ sinh lao động
- 8 giờ học lý thuyết về kiến thức cơ bản về an toàn, vệ sinh lao động
- 4 giờ học lý thuyết về nội dung huấn luyện chuyên ngành
- 2 giờ học thực hành về nội dung huấn luyện chuyên ngành
- 2 giờ kiểm tra lý thuyết kết thúc khóa huấn luyện
Trung tâm huấn luyện an toàn sẽ phân bố thời gian thành nhiều buổi đào tạo tùy thuộc vào việc bố trí thời gian học cho hướng dẫn viên du lịch. Nhưng thông thường, sẽ có 6 buổi huấn luyện, khóa học sẽ diễn ra 3 ngày, với điều kiện là doanh nghiệp sản xuất bố trí được thời gian học liên tục.
Thời gian huấn luyện an toàn định kỳ
- Trước khi thẻ an toàn lao động hết hạn, người lao động nếu muốn cấp lại thì phải trải qua khóa đào tạo an toàn lao động định kỳ, với thời gian huấn luyện an toàn định kỳ bằng ít nhất 50% thời gian huấn luyện an toàn lần đầu.
Giải thích: tổng thời gian huấn luyện an toàn lao động định kỳ ít nhất 12 giờ, bao gồm cả thời gian kiểm tra. Sau khi hoàn thành khóa huấn luyện định kỳ và làm bài kiểm tra đạt yêu cầu, người lao động sẽ được cấp lại, gia hạn thẻ an toàn lao động.
c. Nội dung của khóa huấn luyện
STT | NỘI DUNG HUẤN LUYỆN | THỜI GIAN HUẤN LUYỆN (GIỜ) | |||
Tổng số | Trong đó | ||||
Lý thuyết | Thực hành | Kiểm tra | |||
I | Kiến thức cơ bản về an toàn, vệ sinh lao động | 8 | 8 | 0 | 0 |
1 | Kiến thức cơ bản về các yếu tố nguy hiểm, có hại tại nơi làm việc. | 4 | 4 | ||
2 | Phương pháp cải thiện điều kiện lao động. | 1 | 1 | ||
3 | Văn hóa an toàn trong sản xuất, kinh doanh. | 1 | 1 | ||
4 | Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng lao động, người lao động; chính sách, chế độ về an toàn, vệ sinh lao động đối với người lao động; chức năng, nhiệm vụ của mạng lưới an toàn, vệ sinh viên. | 1 | 1 | ||
5 | Nội quy an toàn, vệ sinh lao động, biển báo, biển chỉ dẫn an toàn, vệ sinh lao động và sử dụng các thiết bị an toàn, phương tiện bảo vệ cá nhân; nghiệp vụ, kỹ năng sơ cứu tai nạn lao động, phòng chống bệnh nghề nghiệp. | 1 | 1 | ||
II | Nội dung huấn luyện trực tiếp tại nơi làm việc | 6 | 0 | 6 | 0 |
1 | Nhận biết các yếu tố nguy hiểm, có hại, nội quy, biển báo, biển chỉ dẫn tại nơi làm việc. | 2 | 2 | ||
2 | Thực hành quy trình làm việc an toàn; quy trình xử lý sự cố liên quan đến nhiệm vụ, công việc được giao; quy trình thoát hiểm trong các trường hợp khẩn cấp. | 2 | 2 | ||
3 | Thực hành các phương pháp sơ cứu đơn giản. | 2 | 2 | ||
III | Kiểm tra nội dung huấn luyện an toàn kết thúc khóa huấn luyện | 2 | 2 | 0 | 0 |
Tổng cộng | 16 | 10 | 6 |
Xem thêm nội dung huấn luyện của 6 nhóm
d. Thẻ an toàn lao động
Sau khi hoàn thành khóa huấn luyện an toàn lao động và đồng thời vượt qua bài kiểm tra, thì người lao động sẽ được cấp thẻ an toàn lao động (thực tế hay gọi là chứng chỉ an toàn lao động nhóm 3).
Trong đó, thẻ an toàn nhóm 3 sẽ thể hiện rõ thông tin như: họ tên, ngày sinh, công việc và môi trường làm việc cụ thể. Đồng thời còn có cả thời gian huấn luyện, mộc đỏ và chữ ký xác nhận hoàn thành khóa huấn luyện.
Theo quy định cấp thẻ an toàn được nêu rõ tại khoản 2 điều 24 nghị định 44/2016/NĐ-CP thì được chia ra thành 2 trường hợp:
- Trường hợp bên phía người sử dụng lao động và bên phía người lao động có hợp đồng lao động với nhau, thì phía người sử dụng lao động phải ký đóng dấu và giáp lai vào thẻ an toàn cho cho người được huấn luyện thuộc nhóm 3 sau khi trải qua khóa huấn luyện từ đơn vị đào tạo an toàn lao động, đồng thời vượt qua bài kiểm tra.
- Trường hợp, người lao động tự do, thời vụ, không có hợp đồng lao động thì đơn vị huấn luyện phải ký đóng dấu và giáp lai vào thẻ an toàn cho người lao động sau khi trải qua khóa huấn luyện từ đơn vị huấn luyện an toàn lao động, đồng thời vượt qua bài kiểm tra.
3. Hướng dẫn viên du lịch thường tiếp xúc với những mối nguy hiểm nào
Hướng dẫn viên du lịch có thể tiếp xúc với một số mối nguy hiểm có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của họ. Dưới đây là một số mối nguy hiểm phổ biến mà hướng dẫn viên du lịch có thể gặp phải:
- Bệnh dịch: Hướng dẫn viên du lịch có thể tiếp xúc với du khách từ khắp nơi trên thế giới, và do đó, có nguy cơ tiếp xúc với các bệnh dịch như cúm, sốt xuất huyết, tiêu chảy du lịch và các bệnh truyền nhiễm khác. Họ cần tuân thủ các biện pháp phòng ngừa và hướng dẫn du khách về các biện pháp vệ sinh cá nhân.
- Thời tiết cực đoan: Trong một số điểm đến, hướng dẫn viên du lịch có thể đối mặt với thời tiết cực đoan như nóng nực, lạnh giá, mưa bão, hoặc điều kiện thời tiết khắc nghiệt khác. Họ cần chuẩn bị và cung cấp hướng dẫn cho du khách về cách ứng phó với thời tiết để tránh bị tổn thương sức khỏe.
- Tai nạn và chấn thương: Trong quá trình tham quan và hoạt động du lịch, có thể xảy ra tai nạn và chấn thương như ngã, trượt, vấp ngã hoặc tai nạn liên quan đến hoạt động mạo hiểm. Hướng dẫn viên du lịch cần phải biết cấp cứu cơ bản và cung cấp sự hỗ trợ y tế ban đầu cho du khách trong trường hợp xảy ra sự cố.
- Độc hại môi trường: Hướng dẫn viên du lịch có thể tiếp xúc với môi trường ô nhiễm, hóa chất độc hại, tia tử ngoại mặt trời mạnh, hay côn trùng gây bệnh. Họ nên cung cấp hướng dẫn về cách bảo vệ khỏi các yếu tố độc hại này và khuyến nghị việc sử dụng kem chống nắng, thuốc diệt côn trùng và các biện pháp bảo vệ môi trường khác.
4. Các biện pháp an toàn cho hướng dẫn viên du lịch
Để hướng dẫn viên du lịch tránh các nguy hiểm từ công việc và đảm bảo an toàn cho bản thân, dưới đây là một số biện pháp an toàn quan trọng mà họ nên tuân thủ:
- Đánh giá và chuẩn bị trước: Hướng dẫn viên du lịch nên thực hiện một cuộc đánh giá rủi ro trước khi điều hành bất kỳ chuyến đi nào. Điều này bao gồm tìm hiểu về địa điểm, điều kiện thời tiết, tình trạng an ninh, yêu cầu về sức khỏe và y tế của du khách. Hướng dẫn viên nên chuẩn bị tài liệu và thông tin cần thiết để hỗ trợ an toàn và thông tin cho du khách.
- Đào tạo và nắm vững kiến thức: Hướng dẫn viên du lịch nên nhận đủ đào tạo và nắm vững kiến thức về an toàn du lịch. Điều này bao gồm việc hiểu các quy định và quy trình an toàn, kỹ năng cấp cứu cơ bản, phòng ngừa bệnh truyền nhiễm, và các biện pháp phòng ngừa tai nạn và chấn thương.
- Sử dụng thiết bị bảo hộ: Hướng dẫn viên du lịch nên sử dụng thiết bị bảo hộ như mũ bảo hiểm, áo phản quang, găng tay, khẩu trang và kính bảo hộ tương ứng với hoạt động và môi trường làm việc của họ. Điều này giúp giảm nguy cơ chấn thương và bảo vệ khỏi các yếu tố độc hại như tia tử ngoại mặt trời, bụi, hoá chất và côn trùng gây bệnh.
- Theo dõi sức khỏe và tình hình môi trường: Hướng dẫn viên du lịch nên theo dõi sức khỏe của bản thân và du khách trong suốt chuyến đi. Họ cần chú ý đến các triệu chứng bất thường hoặc bệnh tật và cung cấp hỗ trợ y tế nếu cần. Hướng dẫn viên cũng nên đảm bảo rằng môi trường làm việc và điểm đến du lịch là an toàn.
- Định kỳ tổ chức quan trắc môi trường lao động trong nhà máy xí nghiệp, thu thập và phân tích các yếu tố có hại cho người lao động, từ đó điều chỉnh giảm mức nguy hại để phòng tránh bệnh nghề nghiệp cho họ.
5. Lương và phúc lợi của hướng dẫn viên du lịch
Lương và phúc lợi của hướng dẫn viên du lịch có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm địa điểm làm việc, mức độ kinh nghiệm, loại hướng dẫn viên và công ty du lịch mà họ làm việc cho. Dưới đây là một số thông tin tổng quan về lương và phúc lợi của hướng dẫn viên du lịch:
- Lương: Mức lương của hướng dẫn viên du lịch có thể khác nhau rất nhiều, từ mức lương cơ bản cho các hướng dẫn viên mới vào ngành đến mức lương cao hơn cho những người có kinh nghiệm và chuyên môn cao. Mức lương có thể được tính dựa trên lương cơ bản hàng giờ, hàng ngày hoặc theo hợp đồng làm việc.
- Tip (tiền boa): Hướng dẫn viên du lịch có thể nhận được tip từ du khách như một phần của thu nhập của họ. Số tiền tip thường phụ thuộc vào sự hài lòng của du khách với dịch vụ và trải nghiệm được cung cấp.
- Phúc lợi và trợ cấp: Một số công ty du lịch có thể cung cấp các phúc lợi và trợ cấp cho hướng dẫn viên du lịch, bao gồm bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm du lịch, vé máy bay hoặc chỗ ở miễn phí, hỗ trợ về phương tiện di chuyển và chi phí ăn uống.
- Cơ hội học tập và phát triển: Hướng dẫn viên du lịch có thể được cung cấp cơ hội học tập và đào tạo để nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình trong lĩnh vực du lịch. Điều này có thể bao gồm khóa đào tạo chuyên sâu, chương trình thực tập, hoặc cơ hội tham gia vào các khóa học và hội thảo.
Lưu ý rằng các yếu tố trên có thể thay đổi và không đại diện cho tất cả các trường hợp. Lương và phúc lợi của hướng dẫn viên du lịch cũng có thể khác nhau theo quốc gia và vùng lãnh thổ.
6. Lợi ích của việc huấn luyện an toàn lao động
An Toàn Nam Việt cung cấp cho Quý doanh nghiệp những lợi ích tuyệt vời sau khi hoàn thành các khóa huấn luyện an toàn lao động theo quy định tại Nghị Định 44/2016/NĐ – CP về công tác An toàn vệ sinh lao động, Các công ty, xí nghiệp, doanh nghiệp.
- Người lao động có thể nhận biết được các nguy cơ tiềm ẩn của tai nạn lao động từ đấy có biện pháp phòng tránh để tránh xảy ra tai nạn lao động.
- Quý Doanh nghiệp thiết lập được các biện pháp phòng ngừa rủi ro trong quy trình sản xuất, vận hành và bảo dưỡng.
- Giảm thiểu được các chi phí khi xảy ra nguy cơ mất an toàn trong lao động.
- Quá trình sản xuất không bị gián đoạn sẽ giúp tăng năng suất lao động và chất lượng của sản phẩm.
- Tuân thủ đúng quy định về luật an toàn lao động, tránh rủi ro về pháp lý.
- Tạo ra uy tín và sự chuyên nghiệp về mọi mặt, từ đó nâng tầm thương hiệu cho quý doanh nghiệp.
Các khóa huấn luyện của Nam Việt chính là giải pháp phòng, chống lại các yếu tố tác động từ bên ngoài vào mỗi cá nhân để họ có thể tránh khỏi sự nguy hiểm có thể dẫn tới thương tật hoặc nghiêm trọng hơn là tử vong.
ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ HUẤN LUYỆN AN TOÀN LAO ĐỘNG
7. Cảm nhận của khách hàng sau khi hoàn thành khóa huấn luyện
An Toàn Nam Việt đã trải qua nhiều năm kinh nghiệm trong sứ mệnh đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam nói chung và tại các tỉnh miền nam nói riêng. Và trách nhiệm đó đối với Nam Việt là điều gì đó vô cùng quý báu, chính vì thế mà công tác Huấn Luyện An Toàn Lao Động của Nam Việt luôn được chú trọng ngày càng chuyên nghiệp.Và động lực để An Toàn Nam Việt phát triển lớn mạnh đến hiện tại đến từ các phản hồi tích cực lẫn góp ý của phía doanh nghiệp. Bên dưới là các phản hồi của quý đối tác mà chúng tôi đã phục vụ.
Công Ty Cổ Phần Xây Dựng và Thương Mại Hoa Đất
“Dịch vụ của Nam Việt đã giúp chúng tôi rất nhiều trong việc đơn giản hóa an toàn lao động và công tác hoàn thiện hồ sơ an toàn phục vụ cho quá trình làm việc. Đội ngũ chuyên viên tư vấn nhiệt tình và kịp thời trước những thắc mắc của chúng tôi. 5 sao cho Nam Việt”
Xem thêm các buổi phỏng vấn khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của An Toàn Nam Việt
8. Năng lực Huấn Luyện An Toàn Lao Động của An Toàn Nam Việt
An Toàn Nam Việt là trung tâm chuyên huấn luyện an toàn lao động uy tín và chất lượng ở Việt Nam hiện nay. Với các buổi huấn luyện an toàn lao động được diễn ra liên tục tại các xưởng sản xuất, nhà máy hoặc công trường xây dựng trên khắp cả nước (63 tỉnh thành tại Việt Nam).
ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ HUẤN LUYỆN AN TOÀN LAO ĐỘNG
Giấy phép huấn luyện an toàn lao động
- An Toàn Nam Việt đã được Cục An Toàn của Bộ Lao Động – Thương Binh và Xã hội kiểm tra và cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động. Điều đó càng củng cố thêm vững chắc năng lực hoạt động đào tạo an toàn lao động của chúng tôi.
Tài liệu và bài giảng
- Trước khi tài liệu huấn luyện an toàn lao động được đưa vào các khóa đào tạo ATLĐ, chúng đã được xem xét và kiểm duyệt để đảm bảo rằng bài giảng luôn đúng về mặt kiến thức và hiệu quả khi được áp dụng.
- Phương pháp giảng dạy của các giảng viên được đồng bộ theo tiêu chuẩn giảng dạy của An Toàn Nam Việt, là phương pháp mà các chuyên gia về công tác huấn luyện an toàn vệ sinh lao động đã nghiên cứu và đúc kết trong quá trình giảng dạy nhằm mang lại hiệu quả tiếp thu kiến thức cao nhất cho học viên.
Cơ sở vật chất
- Việc kiểm soát các yếu tố tại phòng học ảnh hưởng đến quá trình huấn luyện sẽ làm tăng hiệu suất giảng dạy và hiệu quả tiếp thu kiến thức của học viên.
- Cơ sở vật chất hỗ trợ khóa huấn luyện của chúng tôi luôn bố trí phòng học rộng rãi đạt tiêu chuẩn về diện tích, ánh sáng, thiết bị huấn luyện …v.v…
9. Trung tâm huấn luyện an toàn uy tín chất lượng toàn quốc
Ở An Toàn Nam Việt, chúng tôi luôn đặt tâm huyết nghề nghiệp đào tạo an toàn lao động lên ưu tiên hàng đầu. Đối với chúng tôi, việc truyền đạt kiến thức biết tự bảo vệ mình cho hướng dẫn viên du lịch để họ có được hành trang an toàn trên con đường mưu sinh của mình là góp phần xây dựng đất nước.
Đảm bảo cho việc huấn luyện được hiệu quả, chúng tôi chuẩn bị cẩn thận, tỉ mỉ từng tí một dù là nhỏ nhất. Từ việc chuẩn bị công cụ, dụng cụ, thiết bị giảng dạy đến giáo trình, tài liệu, âm thanh, ánh sáng.
Giảng viên huấn luyện an toàn lao động của chúng tôi là chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực. Thậm chí họ còn có cả những công trình nghiên cứu nhận dạng các mối nguy trong tất cả các ngành nghề và cách phòng tránh chúng.
Bài giảng của giảng viên được đúc kết từ thực tiễn và truyền đạt 1 cách sinh động, dễ hình dung nhất đến người lao động. Những yếu tố đó giúp cho người lao động thoải mái trong thời gian học tập và tiếp thu tốt kiến thức giảng dạy của chúng tôi. Đương nhiên kiến thức truyền đạt luôn bám sát với nghị định 44/2016/NĐ-CP.
Từ đó, nắm được nhiều biện pháp phòng chống mối nguy hiểm và cách tự bảo vệ mình. Đồng thời còn vận dụng nó một cách phù hợp nhất trong thực tế công việc.
Trung tâm huấn luyện an toàn của chúng tôi tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ huấn luyện an toàn lao động uy tín, chuyên nghiệp với các ưu điểm sau:
- Chi phí Huấn luyện cạnh tranh nhưng chất lượng huấn luyện vẫn được đảm bảo.
- Lịch tổ chức Huấn luyện linh động với tình hình sản xuất của Công ty doanh nghiệp.
- Thủ tục hồ sơ cấp chứng nhận huấn luyện an toàn lao động nhanh chóng, đúng quy định của Pháp luật.
- Giảng viên huấn luyện là những người có nhiều kinh nghiệm lâu năm trong nghề.
- Phòng học được kiểm soát các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình huấn luyện làm tăng hiệu suất giảng dạy và hiệu quả tiếp thu kiến thức của học viên.
- Những bài giảng được biên soạn phù hợp với công tác an toàn lao động tại các Doanh nghiệp.
- An Toàn Nam Việt làm việc tận tâm, chuyên nghiệp để hỗ trợ cho khách hàng chính xác, và nhanh nhất.
10. Tham khảo thêm tài liệu huấn luyện an toàn lao động
- Tài liệu an toàn lao động cho hướng dẫn viên du lịch
- Bộ tài liệu huấn luyện an toàn lao động
- Bộ đề kiểm tra huấn luyện an toàn lao động
- Bài kiểm tra trắc nghiệm an toàn lao động cho hướng dẫn viên du lịch (tour guide)
- Slide bài giảng huấn luyện an toàn lao động cho hướng dẫn viên du lịch (tour guide)
caotiensyhung.07081999
Rất hài lòng với dịch vụ ở đây!